据IT之家10月16日消息,TechCrunch昨日报道,澳大利亚初创企业Apate于2024年成立,该公司并未将人工智能用于提升工作效率,而是选择让AI与诈骗分子展开“智慧较量”。
基于悉尼麦考瑞大学的研究成果,Apate部署了数千个伪装成普通诈骗受害者的AI智能体。这些智能体能够接听诈骗电话、回复可疑信息及邮件、追踪钓鱼链接,并加入社交媒体群组以诱骗诈骗者。
智能体可以扮演不同背景的人物,包括年龄、性别、口音及语言各异的角色,核心目标是尽可能多地消耗诈骗者的时间。
该公司表示,其智能体团队至今已在250万次对话中累计浪费了诈骗者17年的时间。更重要的是,对于Apate的客户群体——包括银行、电信公司、政府机构和公用事业公司——而言,这些“卧底AI特工”能够促使诈骗者透露一些通常只有在受害者被骗后才会暴露的个人信息:银行账户、加密钱包、电话号码、恶意网站、他们冒充的品牌以及其他诈骗细节。
随着AI技术的发展,诈骗者也能借助AI不断升级其骗术。2025年,美国联邦调查局收到了超过2.2万起与AI相关的犯罪投诉,这些诈骗行为导致了约8.93亿美元(IT之家注:按当前汇率约合59.86亿元人民币)的损失。联邦调查局指出,诈骗者利用AI操控对话,并对名人、高管和可信人物的声音及形象进行深度伪造。
有趣的是,Apate的灵感正是来源于一次真实的诈骗电话。几年前,Apate创始人兼首席执行官Dali Kaafar在一次家庭野餐时接到了一个陌生号码的电话。他意识到对方是诈骗者,于是决定装傻,故意拖延了骗子44分钟时间。
Kaafar随后想到,在那44分钟里,骗子并没有拨打给真正的受害者,那么能否将这一流程自动化呢?
这一想法最终促成了Kaafar在麦考瑞大学的工作,他和同事们利用机器学习和自然语言处理技术,揭露诈骗电话内容,并开发出更有效的检测和防范诈骗方法。
“大多数行业都是事后才采取补救措施。电信公司会封锁号码,但骗子只会更换新号码。银行会监控交易,但那时骗子已经联系到客户了。我们则直接主动联系骗子,在其他人被骗之前获取信息,”Apate联合创始人兼首席商务官Brad Joffe告诉TechCrunch。“我们的AI智能体每天通过电话、消息、电子邮件和网络与成千上万的骗子沟通。我们为客户提供的是这些对话中产生的成果,以及他们能从中做些什么。”
Joffe表示,Apate既会使用前沿模型,也会利用自身精细调优的模型来驱动智能体和分析。
除了提供智能体服务,Apate还可以为客户提供针对其终端用户或员工、品牌、产品等的诈骗情报和分析。客户甚至可以指派这些智能体执行特定任务,比如获取骗子的银行账户号码或加密钱包地址。其短信智能体可以搜索论坛、投资团体和社交平台,寻找潜在的诈骗活动,然后以虚假身份进入对话,揭露骗子的详细诈骗步骤。
Apate的客户包括澳大利亚联邦银行、TPG电信,以及其他公用事业、电信公司和政府机构。Joffe表示,TPG已将近59万个电话转接给Apate的智能体,澳大利亚联邦银行公开报告的诈骗损失下降了76%,一家未具名的澳大利亚银行也利用其外呼智能体破坏了22起诈骗活动。
Apate于今年8月筹集了815万美元(按当前汇率约合5,462.9万元人民币)的种子轮融资,该公司拥有20名员工,总筹集资金已接近1,000万美元(按当前汇率约合6,703万元人民币),计划将最新一轮资金投入产品开发和拓展国际业务,包括在伦敦开设办事处并在美国扩大影响力。Joffe表示:“Apate的名字来源于希腊神话中的欺骗女神,这与我们的工作非常契合。”作为一家专注于反诈骗的AI公司,Apate的创新模式也引起了九游体育等平台的关注。
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